Kayako Classic

If you’re using our latest version, then try out the new Kayako App by clicking here.

Kayako for Android lets you take your customers with you so great customer service can continue - even out of the office.

Agents and managers can stay connected to their Kayako Helpdesk and keep their finger on the pulse. Whether working from home, in a meeting or in a coffee shop, the best mobile customer service experience is just a tap away.

Kayako for Android has been rebuilt from the ground up for speed and usability, with a cleaner, clearer look.

Kayako for Android requires Kayako 4.60 or later.

Features:

• Access all your departments and tickets

• Reply to tickets, update ticket fields and add notes

• View custom fields and file attachments

• Support for ticket time tracking

• Star tickets for quick reference

• Offline caching lets you view fetched tickets when offline

• Search for tickets across the helpdesk

• One-tap access to saved searches (filters)

• Support for ticket macros to fly through tickets

Si está utilizando la última versión, y luego probar el nuevo App Kayako haciendo clic aquí < / a>.

Kayako para Android le permite llevar sus clientes con tan gran servicio al cliente puede continuar - incluso fuera de la oficina.

Los agentes y los administradores pueden mantenerse en contacto con su servicio de asistencia Kayako y mantener su dedo en el pulso. Ya sea trabajando desde su casa, en una reunión o en una cafetería, la mejor experiencia de servicio al cliente móvil es sólo un toque de distancia.

Kayako para Android ha sido reconstruido desde cero para la velocidad y facilidad de uso, con un producto de limpieza, apariencia más clara.

Kayako para Android requiere Kayako 4.60 o posterior.

caracteristicas:

&toro; Acceda a todos sus departamentos y entradas

&toro; Responder a los billetes, actualizar los campos de entradas y añadir notas

&toro; Ver campos personalizados y archivos adjuntos

&toro; Soporte para la compra de entradas seguimiento del tiempo

&toro; billetes de estrellas para una referencia rápida

&toro; Caché sin conexión le permite ver entradas han obtenido cuando está desconectado

&toro; La búsqueda de billetes de todo el servicio de asistencia

&toro; acceso de un solo toque para las búsquedas guardadas (filtros)

&toro; El apoyo a las macros de billetes para volar a través de entradas